系統一律開立電子發票：使用會員載具、個人載具、自然人憑證
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由於宅配有毀損、延遲到貨以及未妥善保存造成商品變質的風險，若您願意承擔及接受風險者，才選擇委託小熊菓子代寄黑貓宅急便的宅配服務。
為使您更加了解商品代寄宅配服務，以下說明攸關您的權益，請您耐心詳細閱讀︰
1、小熊菓子合作的代寄宅配公司為黑貓宅急便，代寄商品宅配公司將於三日內配達，若遇交通、節慶期間繁忙等影響，到貨時段依黑貓宅急便實際到貨為準。
2、代寄宅配商品經宅配公司人員收取貨件離開小熊菓子後，我們無法保證商品的完整程度，因運送過程中容易受到擠壓造成損毀，毀損一律由宅配公司負責，小熊菓子恕不負責毀損賠償之責任。
3、當顧客委託代寄宅配時，請務必確認收件地址是否有冷藏設備以及是否方便取件。若代寄宅配商品出貨後收件人保存不當或未能即時聯繫收件人導致商品損壞變質，小熊菓子一概不接受退換貨申請，恕不負責一切賠償之責任。
4、如受颱風天候因素影響，為顧及您的商品及物流士的作業安全，我們將依行政院發布停班停課公告為準，將停止受理商品宅配服務，商品將自動順延配送；若未宣布停班停課但遇風雨狀況不適宜，小熊菓子將保有最終決定權暫停宅配服務。
5、小熊菓子目前協助配合的宅配公司為黑貓宅急便，盡可能依雙方協議時間到貨，您可選的配送時段為「13點前」、「14-18點」、「不指定」，恕無法指定時間點。
• 因商品時效性短，加上黑貓宅急便每週日停止出貨，且不保證隔日配達，故無法指定週六、週日、週一為到貨日
• 如受到颱風、交通、節慶繁盛期間將無法保證隔日配、指定寄出日、到貨日與時間
(節慶繁盛期間：農曆新年、中秋節、雙11購物節)
•會員系統可查詢宅配單號做追蹤查詢
▲當您下單時，代表您已經了解代寄宅配須知及宅配風險，且願意承擔宅配風險並同意配合，如無法接受請您放棄宅配運送方式。

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